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Términos y Condiciones

 

 

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

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Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

POLÍTICA DE ENVÍOS

-Envío Nacional(Colombia): Los gastos de envió a nivel nacional,es decir, los envíos dentro de Colombia, serán asumidos por la empresa y estos serán enviados por medio de: Servientrega e Inter-rapidisimo.

-Envío Internacional: Los envíos internacionales no son gratuitos y estos se realizan por medio de la empresa de mensajería UPS de la siguiente manera:

  • Expedited: La mejor forma de enviar a través de UPS con precios justos.

UPS se hace cargo de tu producto en el momento de envío.

Una vez realizado el pago, debemos confirmarlo, por lo tanto, el envío se hace máximo en 4 días hábiles después de realizar la compra por parte del cliente. A su vez los tiempos de llegada del producto hasta el cliente depende de la empresa de envíos y de las condiciones logísticas o de alguna contingencia ( novedad). Velamos por que el producto llegue hasta el cliente en el menor tiempo posible. Cada envío va asegurado.

El envío puede estar sujeto a verificación de aduanas en el país de destino, es decir, pago de impuesto.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (re-venta) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Los productos de la pagina web autenticasartesanias.com son sometidos a rigorosos controles de calidad por la tanto solo se aplicara reembolso si estos vienen defectuosos, por lo tanto solo se dará un plazo de 24 horas(después de recibido el producto) para notificar y solicitar el respectivo reembolso.

El reembolso no aplica si los daños son causados para mal uso del producto.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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Artesanías Auténticas Colombianas reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Políticas de pago

Pagos internacionales: Los pagos nacionales se realizaran únicamente en dolares(USD), no se aceptaran pagos en dolares si la compra se realiza en Colombia.

Pagos nacionales: Los pagos nacionales(Colombia) se realizaran en pesos colombianos(COP).